가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리

• 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인 확인, 개인 식별, 회원자격 유지•관리, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

다. 고객상담

• 상담인의 신원 확인, 상담 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등

라. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

첫째, 회사는 회원 가입 또는 원활한 고객상담 또는 각종 서비스의 제공을 위해 최초 서비스 이용 당시 아래와 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• - 회원 이용자 상태정보(계정명, 닉네임, 이용 중인 스토어명), 사진, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 카카오/페이스북 고유 ID(카카오/페이스북 연동 서비스 상)

셋째, 위치정보.

• - 회사는 개인의 위치를 식별할 수 있는 정보를 수집 또는 저장, 활용하지 않습니다. 다만, 광고 배너 등이 포함된 일부 스마트스터디 서비스에서는 광고 서비스 제공 업체의 위치 인식 광고가 실제 위치에 대한 정보(예) 휴대기기에서 보낸 GPS 신호) 또는 근처 Wi-Fi 액세스 포인트 및 기지국 정보를 제공할 수 있는 기기의 센서 데이터 등으로 위치 정보를 수집하여 저장하지 않고 한시적으로 활용할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.

회사는 이용자들의 개인 정보를 "1. 개인 정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의가 없거나 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하지 않는 경우 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
• 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

가. 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인 정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인 정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• - 수탁업체 : 키글(주)
• - 위탁업무 내용 : 서비스 제공을 위한 시스템 구축 및 운영
• - 개인 정보의 보유 및 이용 기간 : 서비스 종료 또는 회원 탈퇴, 또는 위탁 계약 종료 시까지

나. 본 서비스는 위탁업무계약서 등을 통해 개인 정보보호 관련 법규의 준수, 개인 정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고 시의 책임 부담, 위탁 기간, 처리 종료 후의 개인 정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

이용자의 개인 정보는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• - 부정이용기록
• 보존 이유 : 부정 이용 방지
• 보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

다. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, “회사”의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

라. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

현재 본 스마트폰 어플리케이션에서는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 추후 사용하게 된다면 아래와 같은 정책으로 사용될 수 있음을 미리 고지하는 바입니다. “회사”는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고, 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에는 어려움이 있을 수 있습니다.

이용자의 개인 정보는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인 정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• - 동 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• - 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

회사는 이용자들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보 암호화

• 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육

• 회사의 개인 정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 키글 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인 정보보호전담기구의 운영

• 사내 개인 정보보호전담기구 등을 통하여 키글 개인 정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 온라인 상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인 정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 취급방침이 변경되는 경우 별도로 알려 드리겠습니다.

현 개인 정보취급방침의 내용이 변경될 경우에는 변경 내용을 키글 애플리케이션의 공지 팝업을 통해 공고하고, 지정된 시행일자를 따를 것입니다.